El correo no está en tu celular
Sigues amarrado a la computadora de la oficina, o configurar el teléfono se volvió una batalla que nadie gana.
Reparación de correo empresarial
¿Tus correos no llegan o caen en spam? Lo reparamos
Revisamos el correo de tu empresa, encontramos por qué falla y lo dejamos funcionando: en tu celular, en tu computadora y llegando a la bandeja de entrada. Con soporte de personas reales, en español.
Sin compromiso. No tocamos tu correo hasta que tú lo autorices.
- Migración sin perder correos
- Soporte humano en español
- Diagnóstico gratis de 20 minutos
Respuesta rápida
¿Qué es la reparación de correo empresarial?
Softlite repara el correo de empresas que ya lo tienen y les falla: mensajes que caen en spam o no llegan, correo que no funciona en el celular, errores al conectar varios dispositivos o caídas sin previo aviso. Revisamos tu correo en un diagnóstico gratuito de 20 minutos, corregimos la configuración de tu dominio (SPF, DKIM y DMARC) y de tus dispositivos, y si conviene migrar, movemos tus buzones sin perder un solo mensaje. Después nos quedamos monitoreando que tu correo siga llegando, con soporte humano en español desde México.
Señales de que tu correo necesita una reparación
Son los problemas que más nos cuentan las empresas que llegan con nosotros. Todos tienen arreglo.
A veces llegan, a veces no
Te avisan de correos que nunca recibiste, o envías y nadie contesta. Cada mensaje perdido es una venta o un pendiente que explota después.
Tus correos caen en spam
Mandas cotizaciones o facturas y el cliente jura que no le llegó nada. Casi siempre es la configuración de tu dominio, y se corrige.
Errores con varios dispositivos
Lo que borras en el celular sigue en la computadora, carpetas que no coinciden, contraseñas que "ya no sirven" en un equipo sí y en otro no.
Se cae y te enteras por tus clientes
Un lunes por la mañana, sin previo aviso, dejas de recibir y enviar. Y cuando pides ayuda, nadie responde a tiempo.
Estás solo cuando algo falla
Tu proveedor actual responde en días, con respuestas de robot, y terminas resolviéndolo tú a medianoche.
Revisamos tu correo y lo dejamos funcionando
No te pedimos cambiar nada a ciegas. Primero revisamos lo que tienes, te explicamos en español claro qué está fallando y lo reparamos: a veces basta con corregir la configuración, y cuando conviene migrar, lo hacemos sin que pierdas un solo mensaje.
- Diagnóstico de tu correo en una llamada de 20 minutos
- Configuración correcta en tu celular y todos tus dispositivos
- Autenticación de tu dominio (SPF, DKIM y DMARC) para salir del spam
- Migración sin perder mensajes ni tu histórico, si hace falta
Cómo reparamos tu correo
Un proceso claro y acompañado, para que tu correo quede bien sin sustos y sin quedarte incomunicado.
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01
Revisamos qué está fallando
En una llamada de 20 minutos vemos tu correo actual y te decimos, en español claro, por qué falla. Sin costo y sin compromiso.
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02
Te damos un plan claro
Te decimos si basta con corregir lo que ya tienes o si conviene migrar, con un costo claro y sin letras chiquitas.
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03
Reparamos o migramos
Corregimos la configuración o movemos tus buzones con tu histórico completo. Sigues enviando y recibiendo durante todo el proceso.
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04
Dejamos todo conectado
Configuramos tu correo en tu celular, tu computadora y los equipos de tu equipo, sincronizados y sin errores.
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05
Nos quedamos cuidando que llegue
Monitoreamos la entregabilidad de tu dominio y quedamos como tu soporte de cabecera, con personas que sí responden.
¿Por qué caen en spam? Casi siempre son tres llaves mal puestas
Los servidores del mundo deciden si tu correo entra a la bandeja o al spam revisando tres "llaves" de tu dominio. Cuando están mal configuradas —o no existen— tus mensajes se vuelven sospechosos. La buena noticia: se arreglan, y nosotros lo hacemos por ti.
SPF
La lista oficial de quién puede enviar correo a nombre de tu dominio. Si no está o está mal, cualquiera puede suplantarte y tus correos pierden confianza.
DKIM
La firma digital que prueba que el mensaje salió de ti y no fue alterado en el camino. Sin ella, los filtros dudan de cada correo que envías.
DMARC
La regla que le dice al mundo qué hacer con los correos que no cuadran: rechazarlos, apartarlos o dejarlos pasar. Es la que cierra el candado.
En tu diagnóstico gratis te decimos exactamente cuál de esas llaves te está fallando. Agenda tu diagnóstico gratis →
Por qué reparar tu correo con Softlite
Operamos infraestructura de correo todos los días. Cuando algo falla, no abres un ticket: hablas con alguien que lo resuelve.
¿Pagas de más? Calcula tu ahorro →-
Infraestructura administrada
El correo corre en servidores que nosotros mismos operamos y monitoreamos. No revendemos un servicio que no controlamos.
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Soporte humano en México
Cuando algo falla no quieres un formulario: quieres a alguien que entienda tu negocio. Te respondemos personas, en español claro y en tu horario.
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Tu histórico se respeta
Si hay que migrar, movemos tus correos viejos junto con tus buzones. Y no tocamos nada hasta que tú lo autorices.
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Monitoreo de entregabilidad
Reparar es la mitad del trabajo. Después vigilamos que tus correos sigan llegando a la bandeja de entrada, no al spam.
Lo que todos nos preguntan antes de reparar su correo
Respuestas honestas a los miedos más comunes. Si tu duda no está aquí, escríbenos y te la resolvemos.
¿Voy a perder mis correos viejos?
No. Si hay que migrar, movemos tu correo histórico junto con tus buzones y planeamos el cambio para que nada se quede atrás. Y no tocamos tu correo hasta que tú lo autorices.
¿Me voy a quedar sin correo durante el cambio?
El proceso está diseñado para que sigas recibiendo y enviando durante toda la reparación o migración. Coordinamos contigo cada paso para evitar interrupciones.
¿Tengo que saber de DNS o de tecnicismos?
Para nada. De la parte técnica nos encargamos nosotros. Tú solo apruebas y nosotros hacemos el trabajo, explicándote en español claro qué hicimos y por qué.
Ya uso Google Workspace o Microsoft 365, ¿me sirve el diagnóstico?
Sí. Muchas fallas de spam y de dispositivos pasan también con esas plataformas, y casi siempre son de configuración del dominio. En el diagnóstico te decimos con honestidad si te conviene cambiar o si solo hay que corregir lo que ya tienes.
¿Cuánto cuesta reparar mi correo?
Depende de cuántos buzones tengas y de tu situación actual. En la llamada de 20 minutos te damos un número claro, sin letras chiquitas. El diagnóstico no cuesta nada.
¿Cuánto tarda?
Una corrección de configuración suele resolverse rápido; una migración completa depende del número de buzones y del histórico. En el diagnóstico te damos un tiempo estimado realista para tu caso.
Deja de pelearte con tu correo
Agenda 20 minutos con nosotros. Revisamos tu correo, te decimos qué está fallando y cómo lo reparamos. Sin costo y sin compromiso.
No tocamos tu correo hasta que tú lo autorices.